Ao mesmo tempo em que a gestão investe em transformação digital, buscando entregar 100% do atendimento de forma eletrônica, de janeiro a agosto de 2023, o Iaspi Saúde disponibilizou 1.698.597 atendimentos, sendo 319.354 consultas eletivas, 51.571 consultas de urgência, 108.060 exames de urgência, 816.426 exames, 273.095 terapias seriadas e 130.091 atendimentos odontológicos. São 331.739 atendimentos eletivos em 36 especialidades.
Para otimizar a entrega dos serviços eletrônicos, cumprindo a determinação do governador Rafael Fonteles de acelerar a transformação digital em todos os setores do governo, doutora Daniele promove reuniões periódicas com colaboradores do Instituto e a equipe de suporte tecnológico do sistema IASPI saúde, Maida Health.
O segurado não precisa vir ao Iaspi, por exemplo, para agendar consultas, o que é feito diretamente no prestador, e nem para liberar exames, processo que já é feito de forma eletrônica, incluindo ressonâncias e ultrassonografias por exemplo. Apenas 30% das demandas que chegam ao Iaspi necessitam atendimento presencial.
